Jak ti pomůžeme?

Kde se můžu zaregistrovat?

Jak si změním zapomenuté heslo?

Kde se můžu podívat na ukázky cvičebních programů?

Jak si spustím cvičební program?

Můžu cvičit i zadarmo?

Jsem PREMIUM členka, jak se dostanu k přímým přenosům v archivu?

Jak si můžu aktivovat darované členství?

Co je to promo kód?

Kolik stojí členství ve Fitshakeru?

Chci zaplatit převodem. Jak na to?

Co znamená, že si aktivuji pravidelné měsíční platby?

Chci si zaplatit členství jen na 1 měsíc. Jak na to?

Jaké možnosti platby za členství mám na výběr?

Jak můžu zaplatit členství, když mám kartu Maestro?

Nedaří se mi aktivovat si měsíční platby. Proč to nefunguje?

Zaplatila jsem převodem a moje členství není hned aktivní. Proč a kdy se mi aktivuje?

Aktivovala jsem si automatické platby, ale členství se mi po měsíci neprodloužilo. V čem může být problém?

Jak automatické platby ukončím?

Mám novou platební kartu. Je třeba změnit platební údaje?

Nedaří se mi ukončit platby prostřednictvím PayPal. Co mám dělat?

Když platby ukončím hned po realizaci první automatické platby, dostanu se k videům během celého měsíce?

Jak zruším předplatné zakoupené přes Android mobilní aplikaci?

Jak zruším předplatné zakoupené přes iOS mobilní aplikaci?

Jak mám postupovat, pokud si chci změnit měsíční platby na roční platbu s výhodami?

Jak si spustím cvičební program?

Můžu cvičit víc programů současně?

Můžu si vyměnit cvičení, které mám na daný den naplánované?

Jak si můžu vybrat další – bonusové cvičení na daný den?

Kde najdu archiv živých přenosů?

Můžu si videa odcvičit i po ukončení PREMIUM členství?

Chci si zacvičit přes TV. Jaké mám možnosti?

Cvičební videa se mi sekají. Co mám dělat?

Můžu si videa přehrát bez připojení na internet?

Po odcvičení vidím video stále jako neodcvičené. Jak to napravím?

Jak funguje zaznamenávání videí do kalendáře?

Jak můžu cvičit s Fitshakerem?

Jak často se mám vážit?

Mám zdravotní problémy (s páteří, pooperační stav atd.), jsou cvičení i pro mě?

Co když jsem onemocněla a několik dní nemůžu cvičit?

Co když mi ubyly centimetry, ale váha neklesá?

V objednávce jsem spletla údaje. Můžu je upravit?

Proč nedoručujete poštou?

Chci si objednat knížky do zahraničí. Jde to?

Chtěla bych darovat členství. Jak?

Neprošla mi platba za objednávku. Co mám dělat? (Pošlete mi číslo účtu?)

Nesedla mi velikost trička/tílka – jak ho vyměním?

Nepřišel mi úvodní e-mail, co mám dělat?

Zprávy od vás mi nechodí denně. Co s tím?

Nahrála jsem si neprávně míry nebo váhu. Jak si je upravím?

Jak se zapojím do soutěže o ceny?

Co když si chci zacvičit i video z jiného programu než z výzvy?

Co když mám daný den chuť na jiné cvičení?

Co když je pro mě video na dnešní den příliš náročné nebo mi nestačilo?

Aktivovala jsem si PREMIUM členství dřív, než začíná výzva. Co dělat do výzvy?

Mám větší nadváhu. Je výzva vhodná i pro mě?

Nechci se zapojit do soutěže, jen si cvičit sama pro sebe. Můžu?

Čekám miminko, je výzva pro mě?

Mám zdravotní problémy (s páteří, pooperační stav atd.), je výzva pro mě?

Můžou se do výzvy zapojit i muži?

Kde najdu jídelníček a e-booky pro inspiraci ve stravování?